李文华深度剖析:为什么电商平台假货问题屡禁不绝？
电商平台假货问题屡禁不止，其实这是一个涉及商业生态、监管体系、技术博弈和人性需求的复杂系统性问题。以下从多个维度进行剖析：
●一、平台经济的结构性矛盾
1.流量与规模的优先级
电商平台早期往往以“规模扩张”为核心目标，对商家审核相对宽松。假货商家通过低价策略吸引流量，反而可能成为平台的“GMV贡献者”。平台在治理时可能面临短期利益与长期信誉的权衡。
2.平台责任界定模糊
尽管法律明确平台需承担审核责任，但实践中，平台常以“技术中介”身份规避直接责任。举证假货“明知不处理”难度大，惩罚成本远低于假货带来的收益。
●二、供应链与产业链的深层问题
1.灰色产业链成熟化
假货已形成从生产、包装、物流到售后的全链条产业。某些地区存在“区域性造假生态”，地方保护主义与就业压力导致打击难度加大。
2.正品价格体系与消费分层的矛盾
品牌溢价过高、渠道加价严重，催生对“低价替代品”的需求。假货满足部分消费者“以低价获得符号价值”的心理，形成稳定市场。
●三、技术博弈的猫鼠游戏
1.造假技术迭代
高仿商品在材质、工艺上逼近正品，普通消费者甚至专业鉴别师也难以区分。造假者利用大数据分析“爆款”，快速响应市场需求。
2.平台算法的局限性
假货商家通过关键词规避、图片遮挡、社交导流等方式绕过机器审核。AI识别技术虽在进步，但造假手段亦同步升级。
●四、监管与执法的现实困境
1.跨区域执法协同成本高
生产、仓储、销售环节常分布在不同地区，甚至跨国运作。地方政府可能存在“运动式执法”问题，难以形成常态化震慑。
2.维权成本与收益倒挂
消费者维权需投入时间、金钱成本，而赔偿额往往有限。品牌方起诉假货卖家时，常面临“执行难”，尤其是面对小微商家或虚拟店铺。
●五、消费者行为的复杂性
1.知假买假现象普遍
部分消费者主动寻求“高仿品”，认为正品溢价不合理。这种需求直接支撑了假货市场的存在。
2.信息不对称与鉴别能力不足
普通消费者缺乏专业鉴别知识，过于依赖商品评价（可能刷单造假）或低价排名，容易落入陷阱。
●六、治理模式的内在缺陷
1.“事后处罚”多于“事前预防”
平台治理多依赖用户举报和抽检，而非全链条监控。假货下架后，商家可更换ID重新上线，违法成本低。
2.国际合作壁垒
跨境假货贸易涉及司法管辖冲突、物流追溯难等问题。各国对知识产权保护力度不一，造假者可利用监管洼地。
●可能的破局方向
1.技术赋能监管
区块链溯源技术、AI动态监测、供应链穿透式管理，实现从生产到销售的全链路透明化。
2.重构责任分配机制
推动平台“连带责任”具体化，建立商家保证金与消费者赔付基金，提高售假违约成本。
3.培育理性消费市场
通过品牌直供、工厂电商等模式压缩渠道成本，让正品价格回归理性，削弱假货价格优势。
4.社会共治体系
建立政府、平台、品牌方、消费者的数据共享机制，形成联合惩戒名单，让造假者“一处失信、处处受限”。
●结语：
假货问题本质是市场机制、监管效率与社会价值观的综合反映。单一打击治标不治本，需从经济结构、技术工具、法律制度、消费文化等多层面系统推进，而这注定是一场持久战。
附：笔者近几年，曾多次在几家（尤其是拼多多）电商平台买到过假货，在多次投诉或退货后不能不对此问题进行探讨了。
2025年12月9日23点李文华随笔于西安。
李文华简介:李文华，陕西省周至县马召镇枣林村人，是一位在病床上坚守45年的励志人物。1979年，他突遭重残，全身仅双手微能动，但凭借自强不息的韧劲，自学文学、日语，并参与大学函授学习。12 他创办“病床上的信息部”，累计提供实用信息9000余条，以“雪原”“秦一草”为笔名发表多篇励志作品，从“被帮助者”蜕变为“助人者”，用文字温暖无数网友。
李文华的人生经历坎坷。在物质匮乏的年代，他曾因贫困无力医治父亲，留下终身遗憾；少年时在医疗站当学徒，遭遇不公却无力申诉。1 1992年，通过给西安电视台写信求助，他的故事被媒体报道，逐渐被社会关注，《人民日报》《陕西日报》等相继刊载其事迹。1 长期卧床中，他依靠互联网与外界联系，与“绪刚”相识，成为“绪粉”，通过文字倾诉心声。
作者:李文华